16+ ревюта
22+ ревюта
32+ ревюта
Tochici е фирма, която е най-известна с веригата си магазини в София от началото на 2020 г. Компанията предлага основно дрехи за бебета и деца под 16 години.
ссКогато Tochici се обърнаха към нас, те работеха с онлайн реклама от няколко месеца. До този момент те не бяха разчитали до голяма степен на онлайн продажбите.
За нас поемането на рекламата за бизнес като Tochici беше огромно предизвикателство, но и привилегия. Нашата задача беше не само да увеличим продажбите, но и да създадем пълно онлайн присъствие и визуална идентичност на марката.
Какво Направихме?
Искахме да им помогнем да порастнат експоненциално. Всяка част от дизайна на фирмата представлява частица, която я отличава и казва на потребителя какво да очаква. За да постигнем най-добрия имидж на магазина, направихме проучване на нишата, както и на конкурентите в страната и извън нея.
За постигането на страхотен резултат помогнаха не само маркетинговите стратегии, но и висококачествените дизайни, които създадохме. Добрата визия на дизайна може да бъде много убедителна. Клиентът може просто да избере даден продукт заради начина, по който изглежда дизайнът. Правилното разбиране на визуалната идентичност може да помогне на всеки един бизнес да постигне по-голям успех.
Постигнати Резултати:
Приход
ROAS
Транзакции
Растеж
CTR
CPC
CPM
Транзакции
CTR
CPC
CPM
Транзакции
ЗА КЛИЕНТА
Партньорът ни оперира в сферата на услугите. Това, което бизнесът му предлага е подходящо както за B2B, така и за B2C клиенти. Нашата съвместна работа започна през 2021г.
ПРОБЛЕМИ И ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА
Клиентът е работил с предходна рекламна агенция, като при работата с тях резултатите не са били задоволителни и това е довело до нерантабилност на бизнеса, буквално на крачка от фалит.
Дефинирахме ключови отправни точки и предизвикателства, на които да наблегнем при изграждане на нова стратегия за реклама:
Проблеми:
Предизвикателства:
- Подобряване на рентабилността - постепенно увеличаване на разхода за реклама спрямо прихода
- Издигане на бизнеса до ТОП 3 сайтове в нишата му
- Подобряване на потребителското преживяване на сайта
- Отстраняване на техническите неизправности на ниво tracking между платформите за анализ
- Проблеми с отчитането и тракингите, които водят до липса на качествен анализ и вземане на понататъчни решения за действия по отношение на рекламата
- Оптимизация на сайта - проблеми с техническо представяне на сайта, потребителско преживяване
- Проблеми с комуникацията на бизнеса и цялостното представяне в социалните мрежи, липса на хомогенност в дигиталната идентичност на бизнеса
- Липса на стратегия за подобряване на рентабилността - приход/разход (ROAS)
Проблеми:
- Подобряване на рентабилността - постепенно увеличаване на разхода за реклама спрямо прихода
- Издигане на бизнеса до ТОП 3 сайтове в нишата му
- Подобряване на потребителското преживяване на сайта
- Отстраняване на техническите неизправности на ниво tracking между платформите за анализ
Предизвикателства:
- Проблеми с отчитането и тракингите, които водят до липса на качествен анализ и вземане на понататъчни решения за действия по отношение на рекламата
- Оптимизация на сайта - проблеми с техническо представяне на сайта, потребителско преживяване
- Проблеми с комуникацията на бизнеса и цялостното представяне в социалните мрежи, липса на хомогенност в дигиталната идентичност на бизнеса
- Липса на стратегия за подобряване на рентабилността - приход/разход (ROAS)
ЦЕЛИ
Основна цел на бизнеса:
FACEBOOK:
- Решихме с този бизнес да излезем извън рамките на вече изпробваните рекламни формати. Предприехме цялостна промяна на рекламната визия, създадохме нова, но сигурна маркетинг стратегия със свежи идеи за постигане на още по добри резултати и успяхме само за 3 години да постигнем над 400% ръст в продажбите и да го издигнем до ТОП 3 водещи брандове в сферата на този тип услуги.
- Приложихме сигурни маркетинг стратегии във Facebook и Google Ads, за да придобием нови потенциални клиенти
- Изградихме успешна стратегия в социалните мрежи за ремаркетиране на вече наличната клиентска баса
- Подобрихме визията на рекламните снимки и добавихме нови формати
- Подобрихме системата за анализ на резутатите от рекламните кампании
GOOGLE:
Заварихме акаунта на клиента с 1 кампания, в която бяха пръстнати общи ключови думи за всяка от предлаганите услуги. Всички хаотично разположени ключови думи отвеждаха потребителя към един и същ краен адрес, което беше крайно неефективно, за което говореха влошения Bounce rate, Conversion rate и CTR.
- Тъй като клиента ни оперира локално в някои области в страната, преминахме към отделянето на услугите в отделни клъстери с локално разположени реклами.
- Всяка услуга разделихме с отделен бюджет, бид и цел, според същността на конкретната услуга.
- Забелязахме, че некоректни конкуренти рекламират на нашия бранд. Защитихме разпознаваемостта и бранд поръчките си с Brand protect кампании с които отстранихме своевременно объркването у клиента.
- Подсилихме маркетинг микса с включването на Performance Max кампании с които натиснахме останалите канали в които не бяхме добре позиционирани. Изградихме лоялна аудитория в дисплейната мрежа и YouTube.
- Включихме ремаркетинг кампании основани на предваритено съставен flow, който да преследва навсякъде хората, които са припознали нашия партньор за доставчик на конкретна услуга.
EMAIL:
- Автоматизация на e-mail маркетинга
- Създаване на кампании за завръщане на клиенти
- Създаване на кампания за first purchase anniversary
- Създадохме кампания за лоялни клиенти
- Създадохме кампания с подбрани продукти на база AOV на клиента
WEBSITE:
- Открихме технически неизправности по сайта, които отстранихмена e-mail маркетинга
- Подобрихме потребителското преживяване на сайта като направихме цялостен редизайн на UX
- Подобрихме техническите параметри, които се подаваха към платформите
КАКВО НАПРАВИХМЕ?
- Опознахме бизнеса – силните и слабите страни, както и предлаганите от тях услуги
-
- Технически анализ на сайта и отстраняване на основните проблеми, както и създаване на план за подобряване на неговото представяне
- Цели и визия - дефинирахме, заедно с клиента, опорни важни за нас и клиента точки, над които да работим, както и месечни цели, цялостна визия и период за постигане на желаните резултати
- Стратегия - анализирахме подробно услугите на бизнеса и техния потенциал за представянето им в реклама
- Прилагане на стратегия - създадохме стратегия за развитие на бизнеса и подобряване на рентабилността
Performance анализ и дефиниране на проблеми:
- Неправилно настроен Google Analytics
- Грешно структорирани рекламни кампании
- Не добре подбрани аудитории във Facebook и неточни search кампании Google Ads
- Висока цена на конверсия във Facebook и Google Ads
- Липса на тестове на ниво реклама във Facebook Ads (тестване на повече криейтиви, повече аудитории)
- Липса на цялостна маркетинг стратегия в дългосрочен план (6 месеца, 12 месеца)
- Проблеми с настройката на Facebook Pixel
ПРОФЕСИОНАЛНИ СЪВЕТИ
- След достигане на желаната рентабилност на бизнеса, препоръчахме на клиента поетапно увеличаване на бюджета на месечна база, за да може с разхода, да увеличим няколко пъти прихода
- Проследихме силните сезони на база на представянето на рекламните кампании, които тествахме през първата 1 година и на базата на анализа предложихме на клиента още интересни и търсени кампании, промоции и игри
- Отличихме топ категориите и засилихме рекламата, за да увеличим още повече продажбите
РЕЗУЛТАТИ ОТ НАШАТА РАБОТА
2021 vs 2022
/Януари - Юни/
2022 vs 2023
/Януари - Юни/
Резултати от 2021г до 2023г:
трафика на сайтa?
74% РЪСТ ОЩЕ ЗА ПЪРВИТЕ 2 МЕСЕЦА!
В следващите редове ще ви представим резултатите, които постигнахме още през първите ни два месеца работа с нов клиент, който се свърза с нас за помощ в развитието на неговия онлайн магазин.
ЗА КЛИЕНТА
За нас е от голямо значение да запазим анонимността на нашия клиент, по тази причина няма да използваме имена или конкретни числа, но ще ви представим достатъчно описателно целия процес и резултатите, до които той доведе. Той има успешна мрежа от физически обекти и онлайн магазин. Предлага голямо разнообразие от модни артикули – дрехи и аксесоари. Нашата съвместна работа започна през март 2023 година. Сблъскахме се с няколко предизвикателства, които успешно преодоляхме още в началото на нашето партньорство.
ЦЕЛИ
КАКВО НАПРАВИХМЕ?
Пълен ретроспективен и технически анализ:
За да постигнем желаните резултати, извършихме обстоен анализ на предишните маркетингови подходи. Това включваше преглед на използваните маркетингови канали, техническия аспект на уебсайта, проучване на ключовите метрики и анализ на връзките между сайта и платформите за реклама.
Дефиниране на подходящите аудитории:
Използвахме комплексен подход за идентифициране и сегментиране на целевите аудитории на клиента. Извършихме подробно изследване на поведението, предпочитанията и демографските характеристики на потенциалните клиенти.
Обсъдихме заедно с клиента визията за бизнеса в дългосрочен план:
Извършихме консултации с клиента, където обсъдихме техните цели, ценности и мисия. Анализирахме бизнес модела им и изградихме дългосрочна стратегия, насочена към постигане на растеж и повишаване на конкурентното предимство.
Изграждане на стратегия за цялостно присъствие на пазара:
Създадохме стратегия за мултиканално маркетиране, използвайки: Facebook Ads, Google Ads и имейл маркетинг. Чрез оптимизация на рекламните кампании, успяхме да постигнем по-голяма видимост и ангажираност на аудиторията. Използвайки имейл маркетинг, създадохме персонализирани и целенасочени съобщения, които увеличиха ефективността и конверсиите.
ПРОБЛЕМИ И ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА
Клиентът разполага с години опит в онлайн търговията. Въпреки началния си краткосрочен растеж, бизнесът влиза в период на застой. Клиентът е имал трудности с рекламата и продажбите сред които: нерентабилност, нисък оборот, слаб conversion rate, незадоволителни стойности на средна покупка и други. А ето и повече подробности за проблемите, с които се сблъскахме:
Липса на цялостна маркетингова стратегия:
Отсъствие на дефинирана стратегия за позициониране на бранда, определение на целева аудитория, създаване на конкурентно предимство и установяване на ясни цели.
Слабо присъствие на креативни реклами:
Недостатъчно използване на иновативни и креативни идеи при създаването на рекламни материали.
Липса на анализиране и подход към данните от рекламите:
Незадоволителна употреба на данните от рекламните кампании за извличане на ценна информация и вземане на добре обосновани решения за оптимизация.
Неправилно таргетиране:
Липса на прецизност при определението на целевата аудитория, което води до некачествени потребители или нискокачествен трафик.
Нерелевантно съдържание и комуникация с крайните потребители:
Несъответствие между предлаганото съдържание и нуждите, интересите и предпочитанията на целевата аудитория.
РЕЗУЛТАТИ ОТ НАШАТА РАБОТА
Приходи:
- Общият приход на клиента се увеличи с внушителните 74.99%. Това е резултат от правилното насочване на бюджета и рекламирането по атрактивен начин на продуктите.
- Транзакциите увеличихме с 57.95%. Това означава, че на клиентa сме привлекли повече потребители, които да правят покупки и респективно печалби за бизнеса.
- Средната стойност на поръчките увеличихме с 10.79%. Това показва, че клиентите са склонни да правят по-големи поръчки, което влияе положително на печалбите.
- Средната стойност на поръчките увеличихме с 10.79%. Това показва, че клиентите са склонни да правят по-големи поръчки, което влияе положително на печалбите.
Потребители:
- За период от два месеца, постигнахме изключителни резултати относно потребителите и активността в уебсайта. Броят на потребителите се увеличи с впечатляващите 78.05%, от 56,992 достигайки 101,476. Това ясно показва нивото на ефективност при привличане на нови посетители и задържане на съществуващите. За да го постигнем, използвахме реклами, специално насочени към горната част на фунията, което ни позволи да привличаме нови потребители, и след това да ги ремаркетираме с цел повишаване и задържане на интереса.
- Новите потребители нарастват с 78.42%, от 51,609 стигайки 92,082. Това сочи, че нашите действия дават добри резултати при привличане на нови потребители и разширяване на аудиторията. От своя страна Conversion Rate спада с 22.52% и това е повече от нормално при купуването на по-голям процент (%) нова все още нелоялна аудитория. Общият брой сесии се увеличи с 102.45%, от 92,969 достигайки 188,218. Това показва, че уебсайтът на клиента набира все повече посещения и става популярен на пазара.
- Броят на сесиите се увеличи средно с 13.70%, това означава, че потребителите се връщат и посещават уебсайта повече, което е положителен знак за ангажираността им със съдържанието.
Ако ти имаш онлайн бизнес и не си сигурен кой е правилният подход или не си доволен от резултатите си до момента, не се колебай, а си запиши час за среща с нас още сега!
ЗА КЛИЕНТА
Клиентът ни е един от най-разпознаваемите онлайн магазин за дрехи, специализиран в продажбата на стилно и елегантно дамско облекло. Въпреки широката гама от продукти и конкурентоспособните цени, те се борят да постигнат по-голям оборот и да привлекат още повече клиенти. За да им помогнем да постигнат тези цели, разработваме рекламна стратегия, фокусирана върху различни онлайн маркетингови канали и персонализирани подходи.
Преди партньорството с нас, те са се сблъсквали с проблеми, свързани с проследяването на бизнес данните и резултатите, което, както знаем, е един от най-често срещаните и големи предизвикателства за един бизнес. Не са имали информация за стойността на клиентите си – какво е процентното отношение между нови и завърнали се потребители, както и липсващи данни за продажбите.
ПРОБЛЕМИ И ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА
Клиентът се свърза с нас след лоши резултати, вследствие на безцелно похарчени пари за реклама и липса на анализ и стратегия за подобрение.
След като направихме задължителната техническа проверка и анализ на ретроспективната дейност в акаунтите и се уверихме, че се запознахме с всичко, започнахме стъпка по стъпка да предприемаме действия, които да ни отведат до желания резултат. Какви бяха предизвикателствата?
- Подобряване на рентабилността – постепенно увеличаване на прихода спрямо разхода
- Повишаване на разпознаваемостта на бранда и достигане до нови потребители
- Липса на работещи реклами в Google Ads
- Липса на ясно структуриран план за развитие на онлайн магазина в дългосрочен план
КАКВО НАПРАВИХМЕ?
1. АНАЛИЗ НА ЦЕЛЕВАТА АУДИТОРИЯ
Първата стъпка в разработването на рекламната стратегия е детайлен анализ на целевата аудитория на магазина. Анализирахме данните от миналогодишни продажби и извлякохме важни демографски и поведенчески характеристики. Постарахме се и се приближихме до това да разберем кой е buyer person-a на този бизнес, посредством редица тестови кампании – нещо, което преди това не беше правено. Използвахме разходите, за да си отговорим на въпроса коя е аудиторията на този бизнес.
2. ПЕРСОНАЛИЗИРАН ПОДХОД КЪМ РЕКЛАМАТА
След анализа на целевата аудитория, решихме да приложим интегриран подход към рекламата, комбинирайки различни онлайн маркетингови канали за постигане на по-добри резултати:
Социални мрежи
Използвахме данните от анализа на целевата аудитория, за да изградим персонализирани рекламни кампании в социалните мрежи Facebook и Instagram. Приложихме детайлно сегментиране, за да достигнем до потенциалните клиенти с подходящите облекла според техните предпочитания и стил. По-конкретно:
- инвестирахме в тестване на нови аудитории
- пуснахме кампании в средната част на „фунията“ за генериране на повече трафик към сайта
- подобрихме визуалното представяне на продуктите и текстовото им описание
- експериментирахме с нови формати на реклама
Благодарение на това, още в самото начало започнахме да се ориентираме към кои аудитории си струва да използваме по-голям бюджет, кои рекламни формати се представят по-добре и като цяло – кое носи добра възвращаемост.
Реклами в Google:
Преди нас, клиентът нямаше активни реклами в Google. Стартирахме с използване на ключови думи, свързани с модата и дрехите, за да се появяваме на челни позиции в резултати от търсенето. Това ни позволи да генерираме повече кликове и да увеличим трафика към онлайн магазина. Също така направихме тестове с различни ключови търсения и кампании в Search-a, както и Performance Max кампании.
Email маркетинг:
За да запазим връзката с клиентите и да ги ангажираме, разработихме персонализирано съдържание и стратегия за имейл маркетинг. Създадохме сегментирани списъци с потребители и регулярно изпращаме персонализирани съобщения, които включват препоръки за продукти, специални оферти и известия за нови колекции. Също така използваме автоматизирани кампании, (наричани още flow-ове), на база потребителското поведение в сайта, които да „преследват“ най-топлите аудитории. Целта е не просто повишаване на продажбите, но и укрепване на лоялността на клиентската база.
3. ОЦЕНКА НА ПОСТИГНАТИТЕ РЕЗУЛТАТИ И ТЯХНАТА ОПТИМИЗАЦИЯ
В основата на правилната стратегия стои редовното измерване и оценка на резултатите от рекламните кампании. Използваме съответните инструменти за анализ, за да проследим трафика, конверсиите и възвръщаемостта на инвестицията. На базата на тези данни правим оптимизации и коригираме нашите рекламни стратегии, за да постигнем максимални резултати.
ПРОФЕСИОНАЛНИ СЪВЕТИ ОТ НАС
След постигане на първите резултати от съвместната ни работа с клиента, му дадохме няколко основни насоки, към които да се придържа, за да запазим рентабилността:
- Използване на подробни и привлекателни описания на продуктите, които подкрепят решението на клиентите да ги закупят
- Промоционални оферти с подаръци над покупка за определена стойност, надвишаваща средната цена на потребителската кошница
- Проследяване на силните периоди на база представянето на рекламните кампании и излъчване на селекция от бестселъри за определени периоди
- Използване на нови рекламни формати, които да ангажират вниманието на потребителите
РЕЗУЛТАТИТЕ
След прилагането на рекламната стратегия на онлайн магазина за дрехи, забелязваме значителен ръст в трафика към сайта и повишение на оборота за месец юни 2023 спрямо същия период през 2022 г.
Графиките го показват достатъчно красноречиво.
НА ДНЕВНА БАЗА:
НА СЕДМИЧНА БАЗА:
ПОВИШЕНИЕТО СЕ ЗАБЕЛЯЗВА НЕ ПРОСТО В АБСОЛЮТНАТА СТОЙНОСТ НА ОБОРОТА, НО И В БРОЯ ПОРЪЧКИ ЗА СРАВНЯВАНИТЕ ПЕРИОДИ:
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ако и вие сте собственик на онлайн магазин и търсите надежден партньор, който да се грижи за управлението на вашите онлайн реклами и да ви помага да растете, ние сме насреща. Нашият екип от професионалисти ще извърши детайлна диагностика, като анализира текущото състояние на вашия бизнес и ще ви предложи персонализирани решения, базирани на реални данни.
Съзнаваме, че всеки бизнес е уникален и има своите специфични нужди. Точно затова, при анализа на вашето състояние, ще се фокусираме върху индивидуалните ви изисквания и цели.
ЗА КЛИЕНТА
ЦЕЛИ
КАКВО НАПРАВИХМЕ?
1. СТРАТЕГИЯ И ПЛАНИРАНЕ
2. БЮДЖЕТИРАНЕ КЪМ ПОДХОДЯЩИТЕ АУДИТОРИИ
3. БЪРЗА РЕАКЦИЯ
ПРОБЛЕМИ И ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА
Основният проблем, който трябваше да разрешим е, че трябваше в максимално кратък срок да измислим стратегия и да структурираме кампаниите. Също, създаване на множество кампании и оптимизиране на определения за целта бюджет. А ето и с какво се сблъскахме конкретно:
1. ОТСЪСТВИЕ НА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГИЯ
2. ЛИПСА НА АНАЛИЗИРАНЕ И ПОДХОД КЪМ ДАННИТЕ ОТ РЕКЛАМИТЕ
3. НЕПРАВИЛНО ТАРГЕТИРАНЕ
РЕЗУЛТАТИ
ПРИХОДИ
- Общият приход на клиента се увеличи с внушителните 326.23%. Това е резултат от правилното насочване на бюджета и маркетирането по атрактивен начин на продуктите.
- Транзакциите увеличихме с 188.97%. Това означава, че сме привлекли повече потребители, които да правят покупки и, респективно, печалби.
- Средната стойност на поръчките увеличихме с 47.50%. Това показва, че клиентите са склонни да правят по-големи поръчки, което влияе положително на печалбите.
ПОТРЕБИТЕЛИ:
- В рамките на три дни, достигнахме до огромен брой нови потребители и постигнахме изключителни резултати относно активността в уебсайта. Броят на потребителите се увеличи с впечатляващите 37.28%, от 81,059, достигайки 111,277. Това ясно показва нивото на ефективност при привличане на нови посетители и задържане на съществуващите.
- Новите потребители нарастнаха с 95.10%, на 397,019. Също, Conversion Rate се покачва с 99.76%. Общият брой сесии се увеличи с 44.66%. Тези данни показват, че сме вкарали добре подбрана аудитория като резултат на точното таргетиране и оптимизация.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЗА КЛИЕНТА
Клиентът ни е разпознаваем бранд, който е водещ в сферата си на дейност. Стартира през 2002 г. Няма да споделяме име или конкретни числа, но ще използваме проценти, за да добиете ясна представа за резултатите.
ЦЕЛИ
ПРОБЛЕМИ И ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА
1. НИСКО БЮДЖЕТИРАНЕ И ЗАЛАГАНЕ НА СИГУРНОТО
Клиентът се чувстваше несигурен в потенциалната възвръщаемост на инвестицията, похарчена за реклама. Също залагаше на вече доказани продукти, които обаче са изчерпали до известна степен интереса от страна на клиентите.
2. ВИЗУАЛНОТО ПРЕДСТАВЯНЕ
Преди нашата съвместна работа, партньорът ни имаше проблеми във визуалното представяне на продуктите си.
3. РИСК
Основното предизвикателство, което имахме, е изграждането на стратегия, която да предадем на достъпен език на нашия партньор. Същината на проблема е, че поради големината на бизнеса, всеки ход в неизвестното е свързан със сериозно финансиране и това плаши клиента. Респективно, и отговорността от наша страна е голяма.
ЦЕЛИ
КАКВО НАПРАВИХМЕ?
1. СТРАТЕГИЯ И ПЛАНИРАНЕ
Селектирахме продукти, в които разпознаваме потенциал за продажби на база анализ и съпоставка с конкуренцията в бранша.
2. БЮДЖЕТИРАНЕ КЪМ ПОДХОДЯЩИТЕ АУДИТОРИИ
Разпределихме бюджета на база тенденциите в сферата и на анализ на предишните резултати. Заложихме и разпределихме бюджета в различните части на рекламите по такъв начин, че ако те не бъдат успешни, да не засегнат общата дейност на бизнеса.
3. БЪРЗА РЕАКЦИЯ
Бързината и флексабилността, с които работим, са в основата на успеха ни като агенция. Опитът досега ни показва, че бързата реакция е решаваща.
РЕЗУЛТАТИ
ПРИХОДИ
- Общият приход на клиента се увеличи с внушителните 76.60%. Това е резултат от правилното бюджетиране и прехода от сигурни продукти, към такива с потенциал.
- Увеличихме транзакциите с 53.50%, което се отрази положително на печалбите.
- Средната стойност на поръчките увеличихме с 32.58%. За да го постигнем акцентирахме на продажбата на по-скъпи артикули и стратегията се показва успешна.
Изводът е, че клиентите са склонни да правят по-големи поръчки, което влияе положително на печалбите.
ПОТРЕБИТЕЛИ:
- Постигнахме добри резултати и относно трафика към сайта. Броят на потребителите в нашия уебсайт се увеличи с 14.93%, достигайки 49,997 от 43,502 потребители.
- Също, наблюдаваме ръст от 18.81% в броя на новите потребители, които станаха 41,515 от 34,943.
- Общият брой сесии на уебсайта се увеличи с 15.77%. Това показва повече интерес от страна на потребителите.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Makaroon.bg е една от водещите компании в България, предлагаща ваучери за преживяване. Те разбират колко важно е забавлението и как това може да запълни и разнообрази времето ви и да направи живота ви по-добър с емоции и преживявания. Като една от най-предпочитаните фирми в България за подобни услуги те със сигурност знаят как да организират мечтаното от вас преживяване и да направят най-вълнуващите подаръци..
Какво Направихме?
Makaroon.bg е един от любимите ни партньори! Само за няколко години успяхме да подобрим цялото преживяване на клиентите. Преминахме през цялостно ребрандиране, което доведе до по-висока степен на разпознаваемост на пазара. Успяхме не само да увеличим оборота, но и да повишим рентабилността на разходите.
Това беше постигнато чрез подобряване на рекламите и чрез правилното насочване към фокус таргета ни. Видим и ясен признак за успеха е увеличеното с 347% CTR в сравнение с периода, в който не се намесихме. Нещо повече, успяхме да подобрим потребителското изживяване в уебсайта. Много пропуски бяха прегледани и оправени, което бързо доведе и до подобряване на всеки един процес в сайта.
